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Haben Sie schon einmal versucht, Leute bei Skype for Business anzurufen, nur um herauszufinden, dass sie nicht antworten, weil sie gerade mit ihrem Smartphone telefonieren?
Microsofts eigener mobiler Skype for Business-Client erkennt und veröffentlicht nur die Verfügbarkeit von Benutzern für Anrufe, die innerhalb der App selbst erfolgen. Um dieses Problem zu beseitigen, haben wir NetProxy-S entwickelt.
NetProxy-S fügt Statusinformationen für mobile Anrufe in Echtzeit direkt in das Microsoft Skype for Business-System ein.
NetProxy-S kann sowohl mit Skype for Business Online (O365) als auch mit Skype for Business Enterprise Server-Lösungen verwendet werden.
Bei einem eingehenden oder ausgehenden Mobiltelefonanruf ändert sich der Benutzerstatus in Skype for Business in „Beschäftigt“, und die Benutzeranmerkungen, die anpassbar sind, zeigen an, dass der Benutzer jetzt beispielsweise „Beschäftigt auf dem Mobiltelefon“ ist.
Das Ergebnis von NetProxy-S ist, dass es einen genaueren Überblick über die Verfügbarkeit von Benutzern gibt und zu keinen Anrufen mehr für Benutzer führt, die mit Mobilanrufen beschäftigt sind.
NetProxy-S steigert die Produktivität der Benutzer, die Lösung von Erstgesprächen und die Zufriedenheit der Benutzer und ermöglicht Unternehmen eine deutlich verbesserte Wahrnehmung der Kunden durch das Unternehmen.
Weitere Informationen zu NetProxy-S und anderen Diensten finden Sie unter: www.dantelo.com
- Fehlerbehebung
- Batterieverbesserungen
- Leistungsverbesserungen
Bug-Fix
Ein kleiner Fehler wurde behoben, durch den einige Benutzer sich nicht einloggen konnten
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